การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์

เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับ Windows คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายได้ในหน้าจอคอมพิวเตอร์

• หน้าจอ IJ Network Device Setup Utility

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์

เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ตามตัวอย่างด้านล่าง

     ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม(Start) และเลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

     ใน Windows 8.1 หรือ Windows 8 เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จากหน้าจอ เริ่ม(Start) หาก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ไม่แสดงขึ้นในหน้าจอ เริ่ม(Start) ให้เลือกทางลัด ค้นหา(Search) แล้วค้นหา "พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)"

     ใน Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก เริ่ม(Start) > โปรแกรมทั้งหมด(All Programs)> เบ็ดเตล็ด(Accessories) > พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

  2. ป้อน "ipconfig/all" แล้วกด Enter

     ที่อยู่ IP และที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ที่อยู่ IP จะไม่ปรากฏขึ้น

• สำหรับ Mac OS:

  1. เลือก การตั้งค่าระบบ(System Preferences) จากเมนู Apple จากนั้นคลิก เครือข่าย(Network)

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินเตอร์เฟซเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ใช้อยู่ จากนั้นคลิก ขั้นสูง(Advanced)

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Wi-Fi เป็นอินเตอร์เฟซเครือข่าย

  3. ตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC

     คลิก TCP/IP เพื่อตรวจสอบที่อยู่ IP

     คลิก ฮาร์ดแวร์(Hardware) เพื่อตรวจสอบที่อยู่ MAC

การตรวจสอบการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และเราเตอร์แบบไร้สาย

ทำการทดสอบ Ping เพื่อตรวจสอบว่ากำลังทำการสื่อสารอยู่หรือไม่

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ตามตัวอย่างด้านล่าง

     ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม(Start) และเลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

     ใน Windows 8.1 หรือ Windows 8 เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จากหน้าจอ เริ่ม(Start) หาก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ไม่แสดงขึ้นในหน้าจอ เริ่ม(Start) ให้เลือกทางลัด ค้นหา(Search) แล้วค้นหา "พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)"

     ใน Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก เริ่ม(Start) > โปรแกรมทั้งหมด(All Programs)> เบ็ดเตล็ด(Accessories) > พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

  2. ป้อนคำสั่ง ping แล้วกด ป้อน(Enter)

     คำสั่ง Ping เป็นดังต่อไปนี้: ping XXX.XXX.XXX.XXX

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     หากกำลังทำการสื่อสารอยู่ ข้อความเหมือนที่แสดงทางด้านล่างจะปรากฏขึ้น

     Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

     หาก การร้องขอหมดเวลา(Request timed out) ปรากฏขึ้น แสดงว่าไม่มีการสื่อสาร

• สำหรับ Mac OS:

  1. เริ่ม ยูทิลิตี้เครือข่าย(Network Utility) ตามที่แสดงด้านล่าง

     ใน Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10 หรือ Mac OS X v10.9 เลือก คอมพิวเตอร์(Computer) จากเมนู ไป(Go) ของตัวค้นหา แล้วดับเบิลคลิกที่ Macintosh HD > ระบบ(System) > ไลบรารี(Library) > CoreServices > แอพลิเคชัน(Applications) > ยูทิลิตีเครือข่าย(Network Utility)

     ใน Mac OS X v10.8 ให้เปิดโฟลเดอร์ ยูทิลิตี(Utilities) ในโฟลเดอร์ แอพลิเคชัน(Applications) แล้วดับเบิลคลิกที่ ยูทิลิตี้เครือข่าย(Network Utility)

  2. คลิก Ping

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก ส่งอย่างเดียว XX จำนวน ping(Send only XX pings) (XX คือตัวเลข) อยู่

  4. ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เป้าหมายหรือเราเตอร์แบบไร้สายเป้าหมายใน ใส่ที่อยู่เครือข่ายที่จะ Ping(Enter the network address to ping)

  5. คลิก Ping

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     ข้อความดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

     --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

     หากแพคเก็ตสูญหาย 100% แสดงว่าไม่มีการสื่อสาร หากไม่ปรากฏ แสดงว่าคอมพิวเตอร์กำลังสื่อสารกับอุปกรณ์เป้าหมาย

การตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อต้องการตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย